Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We verzoeken u om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@hout-olie.nl zodat we ons best kunnen doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen. Mochten we uw klacht niet naar tevredenheid op kunnen lossen dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling bij WebwinkelKeur via www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.